Comparação
Pacotes e funcionalidades numa matriz
Todos os planos em comparação. Cada plano inclui todas as funções — só variam as respostas, os utilizadores da equipa e os clientes.
Made and operated in Europe
Inquéritos para empresas
Começa gratuitamente, cresce de forma modular, integra de forma aberta — a plataforma da UE para inquéritos, sondagens ao vivo e estudos de mercado.
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O que nos distingue
- 01
Soberania na UE
Alojamento na UE, configurado pronto para o RGPD, domínio próprio incluído — sem risco Schrems II, registo de auditoria e ferramentas de anonimização out-of-the-box.
- 02
State of the art: IA + estatística integradas
Análise de sentimento de respostas abertas, matriz de correlação, scoring de qualidade dos dados, conjoint com perfis parciais e disposição a pagar — tudo integrado.
- 03
Tudo incluído
Sessões ao vivo, exames, inquéritos de RH e de preços: cada plano dá acesso a todas as funções. Só variam as respostas, os utilizadores da equipa e os clientes.
Pacotes
Escolhe o teu plano
Test
€ 0
permanentemente gratuito
Einzel
Para quem faz questionários profissionais com regularidade.
€ 32,50
por mês
Anual € 390 em vez de € 468
Desconto universitário de 50%: € 16,25 por mês Como o obter
Team
Para equipas que trabalham nos questionários em conjunto.
€ 82,50
por mês
Anual € 990 em vez de € 1.188
Desconto universitário de 50%: € 41,25 por mês Como o obter
Mandant
Para agências e grupos com vários clientes ou marcas.
€ 332,50
por mês
Anual € 3.990 em vez de € 4.788
Funcionalidade
Test
Einzel
Team
Mandant
Respostas / mês — Respostas concluídas pagas por mês. As respostas de teste não contam. Adquire pacotes de volume conforme necessário.
0
1.000
5.000
5.000
Utilizadores da equipa — Lugares para a tua equipa. Enviar convites, mudar funções e desativar membros faz parte de todos os planos.
1
1
10
10
Clientes — Áreas separadas para clientes, marcas ou unidades — cada uma com os seus questionários, os seus dados e a sua análise. O volume de respostas aplica-se a cada cliente.
1
1
1
10
Publicar questionários — No plano gratuito constróis e testas tudo com calma. Para publicar e recolher respostas reais precisas de um plano pago.
Não
Sim
Sim
Sim
Incluído em todos os planos
Escolha — Escolha única, Escolha múltipla, Lista pendente, Várias listas pendentes, Seleção de imagem, Comparação de imagens A/B, Ordenação e Mapa de calor
Texto — Texto descritivo, Texto curto, Texto longo / ensaio, Lista de campos de texto e Marcador de texto
Escalas — Escala de avaliação, Matriz de avaliação, Matriz de caixas de verificação, Matriz de listas pendentes, Diferencial semântico, Soma constante e Cursor
Entrada — E-mail, Data, Número, Formulário de contacto, Carregamento de ficheiro e Assinatura
Satisfação do cliente (Clientes / produto) — Net Promoter Score, Esforço do cliente (CES) e Satisfação do cliente (CSAT)
Métodos baseados em escolha (Clientes / produto) — Análise conjoint, Montar o próprio pacote (menu), MaxDiff, Compromisso marca-preço, Análise Kano e Teste de afirmações
Estudo de preço (Clientes / produto) — Van Westendorp e Gabor-Granger
Feedback de colaboradores (RH / colaboradores) — Índice de recomendação (eNPS) e Barómetro de humor
Incluído em todos os planos
Logótipo + cores na interface do inquérito — Logótipo, esquema de cores e tipos de letra próprios na interface do inquérito que os teus participantes veem.
Envio de e-mail através do teu SMTP (Gmail, Office365, IONOS, servidor próprio) — Os convites de inquérito e as notificações são enviados através do teu próprio servidor SMTP em vez do nosso remetente padrão.
Nota "powered by 121surveys" removida — Sem qualquer referência à 121surveys nos teus inquéritos.
Domínio próprio (inqueritos.empresa.pt) — Os inquéritos correm sob o teu domínio em vez do nosso URL padrão. Configuração através de registo CNAME.
Branding em relatórios PDF — Relatórios de análise em PDF com o teu logótipo, cores e tipos de letra.
Modelos de perguntas — Modelos de perguntas reutilizáveis do catálogo do sistema e da tua própria biblioteca de workspace.
Skip-logic e ramificações — Mostra perguntas ou páginas apenas se uma resposta anterior cumprir uma condição.
Piping de respostas — Insere respostas de perguntas anteriores dinamicamente em textos de perguntas posteriores.
Inquéritos agendados — Define a data de início e de fim — o inquérito corre automaticamente.
Inquéritos multilíngues — Interface do participante em 11 idiomas (DE, EN, ES, FR, IT, NL, PL, SV, DA, NO, PT).
Modo de teste manual — Percorre o inquérito antes da publicação — guardamos as respostas de teste separadamente e não contam para o volume mensal.
Comentários de teste (feedback do revisor) — Os revisores podem deixar comentários em perguntas individuais durante o teste — ideal para o princípio dos quatro olhos antes do roll-out.
Validação automática (verificações de publicação) — Antes da publicação, o sistema verifica a lógica, campos obrigatórios em falta, traduções e ramificações irresolúveis — cancela a publicação se algo faltar.
Teste automático de todos os percursos — Cria uma resposta de teste para cada percurso pelos filtros e ramificações: assim vês antes do lançamento se todas as páginas são alcançáveis. As respostas de teste não contam para a análise.
Ligação pública e código QR — URL público do inquérito mais código QR para impressão, cartaz ou app.
Convites por e-mail — Envia ligações personalizadas por e-mail a destinatários individuais.
A/B-routing — Distribuímos os respondentes pela variante A ou B, com análise separada por variante.
Variáveis personalizadas — Valores pré-preenchidos e IDs de rastreio a partir de parâmetros do URL em cada inquérito.
Gestão de quotas — Ex ante (distribuição-alvo com auto-screen-out), ex post (retroativa) e multidimensional.
Importação de respostas por CSV — Importa conjuntos de dados existentes para um inquérito.
Importação de e-mails em lote — Carrega a lista de destinatários por CSV, convida todos de uma vez.
Lembretes por e-mail — Lembretes automáticos para destinatários que ainda não concluíram.
Modelos de e-mail + merge-codes — Modelos reutilizáveis para assunto, corpo e rodapé com marcadores.
Branding em e-mails — Logótipo, cores e estilo de botão nos e-mails de convite e de lembrete.
Rastreio de abertura — Regista se os destinatários abriram os e-mails de convite.
Tokens de uso único — Ligações pessoais de uso único por destinatário mais exportação CSV da lista de tokens.
Canais de distribuição / channels — Vários canais de distribuição por inquérito com rastreio separado.
Palavra-passe e janela temporal do canal — Protege os canais de distribuição com palavra-passe ou limita-os no tempo.
Restrição geográfica — Baseada no IP: permitir apenas determinados países.
Proteção contra duplicados — Baseada em cookie ou token: cada respondente só pode participar uma vez.
Retomar a participação — Se alguém recarregar a página, perder a ligação ou mudar de aplicação, continua na mesma página com as respostas que já deu.
Ações após o envio — Depois de cada resposta concluída: redirecionar automaticamente, enviar uma notificação por e-mail, escrever uma linha no Google Sheets ou acionar um webhook — se quiseres, só com determinadas respostas.
Quizzes e exames — Pontos por pergunta, nota mínima de aprovação, feedback a cada resposta e perguntas sorteadas de novo de um banco de perguntas para cada pessoa.
Supervisão de exames — Opcional em exames: código de honra antes de começar, fotografia para verificar a identidade e um registo quando alguém muda de janela, copia, cola ou sai do ecrã inteiro — depois decides tu sobre cada entrega.
Certificados — Certificados em PDF com modelo, logótipo e assinatura próprios, envio por e-mail, uma página pública para verificar a autenticidade e partilha no LinkedIn.
Votações e quizzes ao vivo — O público entra com um PIN ou um código QR, tu avanças pergunta a pergunta e os resultados e a classificação aparecem de imediato para todos.
Incluído em todos os planos
Fornecedores de IA selecionáveis — Escolhes tu próprio qual o fornecedor de IA que faz a análise — sem vínculo a um fornecedor, sem vendor lock-in. Atualmente suportados: OpenAI (modelos ChatGPT), Anthropic (modelos Claude), Mistral, Google Gemini. Indicas a tua própria chave de API no fornecedor à tua escolha.
Otimização de perguntas por IA — Auditoria de perguntas individuais a 12+ erros metodológicos (perguntas duplas, sugestivas, âncoras de escala em falta, …).
Auditoria de inquérito por IA — Diagnóstico de 17 pontos de todo o inquérito antes da publicação.
Tradução por IA — Tradução multi-idioma com glossário e verificação de consistência em todos os idiomas.
Análise por IA de respostas abertas — Análise de sentimento e marcação automática de respostas de texto livre.
Resumo por IA — Resumo executivo de todas as respostas de texto num parágrafo.
Análise de frequência por IA — Frequências, agrupamentos temáticos e termos nas respostas de texto.
Classificação por IA em lote — Background-jobs para grandes volumes de dados (1.000+ respostas abertas).
Gerador de IA SERVQUAL/SERVPERF — Gera um questionário SERVQUAL completo mais um relatório de análise de gaps.
Estimativa de custos de IA e limites de orçamento — Calcula os custos de tokens antes de cada execução de IA, define um orçamento mensal.
Exportação Gamma.ai — Transfere relatórios automaticamente para uma apresentação Gamma.
Incluído em todos os planos
Painel de visão geral — Números ao vivo de submissões, taxa de conclusão e tempo médio de processamento.
Estatísticas de perguntas — Distribuições, média e mediana por pergunta automaticamente.
Relatórios e gráficos padrão — Gráfico best-fit automático por tipo de pergunta (barras, donut, histograma, heatmap, …).
Custom reports + filtros — Relatórios próprios com seleção de perguntas e filtros por segmento, período ou canal de distribuição.
Apresentações personalizadas — Slides multi-gráfico para apresentações a stakeholders diretamente a partir dos dados.
Painel de análise NPS — Promotores / passivos / detratores com comparação de tendência e análise de fatores.
Exportações padrão: CSV, Excel, ODS — Dados brutos nos formatos de tabela comuns.
Matriz de correlação — Que perguntas estão relacionadas (Pearson r) — num relance.
Testes do qui-quadrado — Testes de significância para tabelas cruzadas e comparações de segmentos.
Tabela cruzada / segmentação — Pergunta A × pergunta B ou variável personalizada como tabela cruzada.
Ponderação — Pondera as respostas segundo distribuições-alvo, por exemplo por idade ou região, para que a análise corresponda ao teu público-alvo.
Análise TURF — Encontra, numa pergunta de escolha múltipla, a combinação de ofertas que chega a mais inquiridos e mostra quanto alcance acrescenta cada oferta adicional.
Análise de tendência (wave-management) — Comparação do mesmo inquérito ao longo de vários momentos.
Scoring de qualidade dos dados — Deteta automaticamente speed-clickers, respostas padronizadas e inconsistências.
Deteção de outliers — Marca respostas atípicas, opcionalmente exclui-as da análise.
Análise de gaps (SERVQUAL) — Calcula expectativa menos perceção por dimensão de serviço.
Análise conjunta: clássica, adaptativa, best-worst e menu — Escolher uma oferta, indicar a melhor e a pior, distribuir pontos, comparar pares numa escala ou responder de forma adaptativa com pacote ideal, pré-seleção e torneio — e ainda «Montar o próprio pacote» com pacotes base e módulos adicionais. Perfis parciais para muitos atributos, intenção de compra em duas etapas, ofertas como cartões, tabela, linhas, carrossel ou prateleira. Análise com Hierarchical Bayes, disposição a pagar na tua moeda e simulador de mercado.
Otimização de portefólio para conjoint — Procura até cinco produtos que, juntos, cheguem a mais inquiridos ou tragam a maior margem de contribuição — face às ofertas da concorrência e à não compra, com um intervalo de incerteza a partir do Hierarchical Bayes.
MaxDiff, Kano e estudos de preços — MaxDiff com Hierarchical Bayes, modelo de Kano, Van Westendorp, Gabor-Granger, Brand-Price Trade-Off, teste de claims e teste A/B de imagens — cada método com explicação, número de respostas necessário e limites no consultor de métodos integrado.
Exportações premium: JSON, SPSS, PDF, PowerPoint, Keynote, ODP, Google Slides — Exportações de dados e relatórios para todas as ferramentas e pacotes estatísticos comuns.
Ligações de relatório partilhadas + palavra-passe — Partilha o painel de análise publicamente, opcionalmente com proteção por palavra-passe.
Incluído em todos os planos
Anonimização de IP — Pomos automaticamente a zero o último octeto do endereço IP.
Rodapé de privacidade e informação legal — Ligações obrigatórias em cada página do inquérito, na tua redação.
Texto de consentimento (consent) — Caixa de seleção antes do início do inquérito com o teu texto juridicamente validado.
Conservação RGPD — Eliminação automática após um período configurável.
Registo de auditoria — Quem leu ou editou que respostas e quando — registado em conformidade com o RGPD.
Anonimização (manual + lote) — Anonimiza respostas individuais ou todo o inquérito com um clique.
Exportação completa RGPD — Cópia completa dos dados de um respondente para pedidos de acesso.
5 funções (RBAC) — Owner / admin / editor / analista / visualizador com permissões granulares.
Autenticação de dois fatores (2FA) — proteção adicional à palavra-passe da conta através de um código de 6 dígitos de uma app de autenticação (Google Authenticator, Authy, 1Password).
Acesso do suporte só com o teu consentimento — O nosso suporte só vê a tua conta se lhe deres acesso — por tempo limitado, revogável a qualquer momento, só de leitura e registado.
Incluído em todos os planos
REST-API + servidor MCP — Interface de programação completa mais Model Context Protocol para agentes de IA.
Webhooks — HTTP-POST na conclusão da resposta, com assinatura HMAC e retries automáticos em caso de erro.
Exportação para Google Sheets — As respostas vão automaticamente para uma folha de cálculo do Google.
Todos os preços acrescem o IVA legal.
Para o ensino superior
50% de desconto para estudantes, docentes e doutorandos
O desconto aplica-se a Einzel e Team, com pagamento mensal e anual. Basta confirmares o teu endereço de e-mail da instituição, mesmo que te tenhas registado com um endereço pessoal.
A comprovação é válida durante um ano a partir da confirmação e depois podes renová-la. Não acumulamos descontos: aplica-se sempre o mais alto. No plano Team basta a tua comprovação como titular da conta.
Perguntas frequentes
O que os clientes nos perguntam com mais frequência antes da compra.
O que conta como resposta?
Cada resposta de participante enviada conta para a quota mensal. As respostas de teste do editor não são contadas — podes experimentar à vontade.
Onde são armazenados os meus dados?
Todos os dados estão em servidores na Alemanha (Hetzner Online, fornecedor de cloud alemão). Sem exportação de dados para os EUA, sem empresa-mãe norte-americana com obrigação de lawful access. Conformidade com o RGPD, incluindo contrato de subcontratação a pedido.
O que acontece quando atinjo o meu limite de respostas?
O teu inquérito continua. Se ativaste uma extensão de volume, as respostas adicionais entram automaticamente aí. Caso contrário, recebes um aviso e podes reforçar depois — não se perdem respostas.
Preciso de Stripe ou também posso pagar por fatura?
O Stripe é o padrão para os planos públicos. Para acordos individuais — p. ex. grandes empresas com contrato anual ou entidades públicas — oferecemos faturação manual com fatura por e-mail. Fala connosco para uma proposta individual.
Pronto para arrancar?
Começa gratuitamente ou esclarece numa breve demonstração que módulos se adequam aos teus processos de inquérito.